弘宣商贸公司是一家专业从事保健产品销售的贸易型企业，为了提高销售业绩，加强内部绩效管理，弘宣商贸于2013年12月份采购我公司金讯通电话营销系统，构建1E1，16路座席专业外呼型呼叫中心系统。

    经过近半年的运营系统性能稳定，功能适用。为客户提高效率，提升业绩发挥了巨大的作用，随着弘宣商贸业绩的不断提升，系统原有规模已不能满足其业务发展需求，因此需要对原有系统进行扩容升级。将现有系统扩容至1E1，30座席，系统采用金讯通专业电话营销系统，系统核心功能如下：

    电话营销系统可进行客户满意度调查，客户实时回访，主动式外拨，并有效的分配外拨任务和管理客户信息。金讯通电话营销系统核心功能：

    ★来电弹屏，显示来电者的信息及相关历史记录，对于首次打入的登记来电者资料        
    ★通话录音、录音查询功能
    ★通话记录查询
    ★未接来电记录，及电话回访功能
    ★客户信息添加、及大批客户资料导入导出功能   
    ★问卷调查功能
    ★主动外拨功能
    ★业务管理功能
    ★外拨任务分配功能
    ★短信群发功能
    ★自定义短信、自动发送功能
    ★短信接收功能 
    ★基本数据管理功能
    ★内部组织管理功能
    ★系统权限功能