我们身边的呼叫中心---孝义天燃气客服呼叫中心系统

我们身边的呼叫中心---孝义天燃气客服呼叫中心系统

    山西孝义市压缩天然气有限公司于2011年6月16日经孝义市人民政府批准成立。公司办公场所位于山西省吕梁孝义市振兴街,主要从事孝义市行政区内压缩天然气筹建项目及加气站建设和运营管理。 
   孝义市燃气公司为了更好的服务于客户于2014年正式成立客户服务部,并开通天燃气客户服务热线, 系统采用金讯通软件公司自主知识版权的客服呼叫中心系统,实现客户来电弹屏、 通话录音、业务记录、调度派单、流转的功能,并为客服主管提供详细的业务统计报表。系统采用行业先进的闭环管理模式,为确保服务质量、提升企业形象、加快业务处理奠定了坚实的基础。

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