西安弘顺生物医药科技有限公司成立于2010年，主要经营药品、保健品销售，多年来先后成功运营角燕G蛋白、七粒清、北大护康、生命极光等市场热销产品，市场涉及福建、陕西等地。2003年以来公司巨资投放卫视广告，以电话营销方式主打99虫草胶囊，创造了新的业绩增长点。
   随着弘顺生物医药科技有限公司业务的迅猛发展，亟需解决电话销售和和电视购物环节的信息化处理流程，弘顺生物医药经过多方调查对比分析，选择西安金讯通软件电销系统作为建设厂商，为其建设90坐席专业电视购物流平台，用于实现电话营销的流程化、信息化管理控，确保从客户来电到订单记录、生产发货的一条龙服务流程。从而有效解决了传统手写式工作弊端，提升服务品质，提高工作效率。