新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着全国人民的心，社会各届都在行动，共同抗击疫情。面对目前的严重形势，陕西省软件行业协会会员单位积极履行社会责任，积极发挥软件企业的技术与平台优势，为抗击疫情贡献力量。

陕西软协会员单位～西安诺瓦星云科技股份有限公司在行动

    2月12日，西安诺瓦星云科技股份有限公司向西安高新区捐资专户捐款人民币20万元，用于支持本市医疗机构采购相关急需医疗防护物资，这家在起源本地高校、在高新发展壮大的硬科技企业，用“硬实力”践行了区内企业的使命感和责任感。

使用诺瓦科技LED系统的户外大屏

    在本次疫情防控中，诺瓦科技也提供了有力支持，据不完全统计，诺瓦通过其云平台累计播放疫情相关内容320余万次，节目播放时长共计70000多个小时，播放图片、文字、视频、文档等各类媒体文件逾20000个。城市中心、交通枢纽、居民社区…透过一块块屏幕传递出国人战胜疫情的信心和凝聚力，这些散布在各个角落的“亮光”为这场“阴霾”注入了正能量。

陕西软协会员单位～西安金讯通软件技术有限公司助力12345热线疫情防控工作

疫情之下热线更热

    随着新冠肺炎疫情的发展，群众在疫情防控、生活消费方面的相关诉求日益增多，而12345政务热线作为政府和人民群众的“连心桥”，在这一非常时期更加繁忙。

    作为国内12345热线建设运营服务厂商，金讯通软件一直密切关注全国12345热线工作状况，积极梳理各地市12345热线在防疫抗疫中相关工作的先进经验，先后将北京、台州、延安、随州、利川、空港等地的先进经验向各全国12345热线主管部门进行推广宣传。

    与此同时为了积极响应12345热线行业服务需求，我们与合作伙伴零点有数一起推出了《12345热线防疫抗疫服务包V2.0》，针对各地热线中心疫情防控中的实际问题给出专业的支撑方案，内容包括：

1、《单位开工全员疫情防控工具》

2、《12345政务热线疫情防控内容分类2.0》

3、《疫情助手智能机器人》

4、《疫情防控知识库3.0》

5、《疫情防控小百科》

金讯通携手零点、京东提供12345行业服务包

    在面向全行业进行公益服务的同时，我们主动协助各地客户完成各功能模块的上线实施，全力保障各地热线的疫情防控功能需求。截止目前共完成了以下方面的技术服务工作：

• 12345疫情诉求热点信息库建设  

  已上线 21个地市

• AI人工智能疫情咨询服务模块  

  已上线 4个地市

• 开发互联网+疫情诉求模块  

  已上线5个地市

• 开发疫情诉求统计分析模块  

  已上线10个地市

• 收集汇编《疫情防控知识库》 

  面向全国免费提供

    以上功能模块面向全国12345客户免费提供，并在湖北、陕西、河南、山西、贵州、甘肃、吉林、宁夏等地20余城市上线应用。