2020，金讯通软件大数据服务正式启程
2020年3月，中共中央政治局常务委员会召开会议提出，加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度，“新基建”中明确将数据中心作为重要基础设施建设，2020年是大数据产业发展的一个崭新的起点。
金讯通软件作为一家专注于政务热线建设运营服务的软件企业，2019年开始积极投入行业智能大数据研究工作，与业内知名企业零点有数、美林大数据展开了行业应用与技术研发领域的战略合作，2020年以来在大数据服务领域不断创新实践，正式踏上了大数据服务的新征程。
2020年金讯通大数据服务大事记
我们用多年的行业信息化解决方案研发经验，结合国内顶尖大数据公司的技术平台与智能数据分析思想，在服务客户的实践中探索出一条行之有效的大数据服务之路。在大数据分析领域实现了破茧成蝶式的成长。在数据源研究、数据分析方法论、数据分析工具体系、数据专报、数据可视化研发方面实现技术创新与实践应用的突破，2020年必将成为金讯通软件发展中的大数据元年。
大数据服务探索1：大数据挖掘三步曲
在12345热线平台建设中，我们充分的感受到数据挖掘与分析的重要性，也在实践中总结出了信息化平台数据挖掘应用的三步曲，形成了“挖塘、蓄水、养鱼”的数据应用开发理念，目前这一理念在12345行业中已被逐步应用。
大数据服务探索2：政务数据智能化研究
2019年我们与零点有数正式在北京成立了政务数据智能项目合作中心，正式开始了以12345数据为基础的政务大数据研究合作，2020年1月底在疫情肆虐最为严重的时间里，我们携手零点有数发布《12345热线疫情热点数据标准》，为12345疫情诉求提供了分类标准，这一标准被全国各地的12345热线广泛采用，基于此次公益服务我们深刻的意识到了数据标准化的重要性，并在“12345那点事”技术专栏中对12345数据标准化、数据源、数据分析方法、数据应用进行了思考和探索。
大数据服务探索3：数据专报服务探索
疫情期间我们积极参与到12345疫情防控专报分析工作中，为全国各地热线部门提供专报样本，并实际参与到多个地市的疫情防控专报分析中，从疫情线索、防控措施、复工复学等多个核心问题点进行多维度的分析挖掘，最终形成专报呈送给疫情防控指挥部和主管领导，受到了广泛好评。
大数据服务探索4：数据分析方法论
通过对12345热线领域的数据源、数据分析方法、数据使用的研究，形成了一套形之有效的大数据分析方法论，并将这一方法论引申应用于多个行业应用领域，并以此为题材在“12345那点事”行业专栏中连续刊发了三篇文章，在行业内被广泛传播。
金讯通软件从行业实践出发，在大数据服务中摸索出了一套分析方法，创新性的总结出了“三目标、三要素、五方向、三步骤”的大数据分析方法体系，形成了自主创新的数据分析流程、数据分析工具体系和数据分析算法体系，将大数据服务实践升华为极具操作性的作业流程。
（数据源-分析流程-分析工具）
（数据可视化开发）
大数据服务的基础是数据源，但是如果没有科学系统的分析方法，数据源只能是沉睡的“宝矿”毫无价值，因此数据的分析挖掘和应用才是大数据服务的关键，当然数据分析方法本身是一个非常大的课题，涉及到统计学、管理学及数据库技术等多个领域，在大数据服务方面金讯通软件才刚刚起步，我们将立足行业应用实际需求，不断吸收行业最新技术与思想，在行业数据标准化建设、数据交换、数据分析方法、数据可视化研究等方面不断探索，让沉睡的数据在民生服务、政府决策和科学治理等领域大放光芒！