客户服务砥砺前行,天境祁连收获好评



金讯通软件公司参与建设的“青海祁连综合指挥调度中心政务服务12345热线”项目获得客户的赞扬,祁连发改委(援建办)专门发来感谢信,对我公司刘显伟、王豪、闫力博、高宏等项目组成员进行了表扬,对他们在项目实施关键阶段勇挑重担、攻坚克难,放弃节假日休息时间,克服高原反应,确保项目如期交付所付出的努力进行了高度赞扬。

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客户的赞扬是我们最引以为傲的荣誉,这也是对我们公司项目团队的敬业精神、专业技能以及以客户为中心的工作作风的高度肯定。

2020年6月3日青海省政府考察组一行莅临祁连智慧调度中心指导工作,对祁连项目高质量、高标准、如期完成的建设成果给与高度评价。

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 祁连综合指挥调度中心系统是贯彻落实国家十四五最新规划,坚持习近平主席 “绿水青山就是金山银山”讲话精神,全面促进祁连区域生态环境保护修复的重要智能化智慧化监管调度系统。系统包含一个智慧调度中心、一个大数据中心、一个民生服务中心、N种业务数据平台接入 (简称1+1+1+N模式)。

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为确保建设质量,祁连县成立了由县委书记、县长任“双组长”,县委、人大、政府、政协、纪委主要领导为副组长的建设领导小组,融合了23个生态环境监测点和54个旅游景区监管点,12345热线为抓手,以“生态环境”、“林草防护”、“文化旅游”、“精准扶贫”、“民生服务”等为建设核心,构建“12345+生态保护”创新型地域治理模式。

金讯通有幸承建此项目并确保了项目的高效高品质交付,这是我们在12345政务热线领域多年耕耘和技术积淀的体现,我们将继续坚持“以客户为中心”的经营理念,保障好平台运营的技术服务,确保祁连12345政务服务热线在畅通渠道、解决诉求、助力生态环境保护和社会治理、辅助政府决策方面发挥积极作用。

金讯通软件一直致力于12345政务热线及社会治理大数据领域的研究和推广,提供12345政务热线的平台建设、AI升级和社会治理大数据智能分析的全生态链、全流程的建设、运营服务,截止目前公司12345热线产品已覆盖全国13个省54个地区,服务人口1.201亿。

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    在推进国家治理体系和治理能力现代化的新时代背景下,我们提出了针对12345政务热线运营发展的科学规划,提出12345热线-民生诉求政务大数据中心-社会治理大数据中心的三步建设思路,开展了12345热线与网格化、与信访系统、与社会综治、与数字政府融合发展的研究与探索,力争将12345热线打造成为便捷高效的民生服务“总客服”、基层治理的“数据驱动器”和城市管理的“智慧大脑”。

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