中山大学是国家教育部直属的综合性研究型全国重点大学，位列世界一流大学建设高校A类、是教育部、国家国防科技工业局和广东省共建的综合性全国重点大学，位列国家“双一流”、“985工程”、“211工程”。中山大学数据治理研究中心(简称"中大CDG")是中山大学中国公共管理研究中心、中山大学政治与公共事务管理学院以及中山大学国家治理研究院联合建设的研究机构。致力于推动移动互联网、大数据、人工智能等技术在公共治理研究与实践中的应用。

中山大学数据治理研究中心在AI人工智能和数据治理领域有深入的研究，在政务热线数据治理一直处于前沿领先地位，其发表的行业研究报告及科研成果对政务热线的人工智能、数据治理分析的落地应用具有重要指导意义。

本次协议签订主要是以基于数据治理领域的研究合作为主题，由中山大学郑跃平教授团队基于金讯通软件现有政务热线数据治理与挖掘应用方面的实际需求为主要研发方向，旨在将高校科研课题的研发与企业的市场化推广应用紧密结合，实现科研资源、技术、市场需求的深度融合。