榆林市12345便民服务热线顺利上线
榆林市位于陕西北部是陕西省第二大经济强市,也是中国经济百强市,国家新能源示范城市。近年来榆林市政府大力推进政务服务建设,在智慧城市、互联网+民生服务等领域不断加大投入,此同时也积极响应中央和陕西省关于12345一号通热线建设的文件要求,积极筹建榆林市12345便民服务热线。金讯通软件凭借在该领域雄厚的技术实力、丰富的建设运营管理经验以及本地化服务快速响应的优势,携手榆林大数据公司顺利承接了此项目。
目前系统前期建设工作已完成,座席培训、市直区县部门培训等各项工作已顺利完成。
此项目建设过程中金讯通项目小组严格遵守项目操作流程,按照现场勘察、需求沟通、设备采购、安装调试、人员培训、驻场软件完善等一系列作业规范流程顺利完成了各项工作,确保系统在两周内顺利成了切换上线的一系列工作,我方人员的专业与敬业精神受到了客户的高度评价。
目前该项目前期工作已完成,后续软件功能完善、乡镇街办及部门科室等三级部门培训将陆续开展。金讯通软件公司将继续秉承“技术创新、信息惠民”的经营宗旨继续努力,做好后续服务工作。
截止2019年4月,金讯通已累计在全国完成40余个地市区县的12345政务热线建设,服务群众突破1亿人,因此后续的服务质量和系统稳定性运营要求将成为一个新的挑战,金讯通全体同仁将秉承着“以客户为中心,以奋斗者为本”的经营宗旨继续努力,做好技术服务保障,确保各地的12345热线稳定运行,为各地民生服务发挥积极作用。