一网统管-一通两端一分析

一通：事件通（受理、分派、处理、反馈以及上下联通处理流程， 横向到边纵向到底的部门覆盖）

两端：群众端（一网受理）、职能端（一网统管，一网通办）

一分析：态势感知分析（三屏一报：展现问题---分析问题---预警预测）

水电气联办一网统管：通过互联网渠道“曲官方APP”为群众提供水、电、气专项问题报修、服务投诉等诉求渠道，工单按一网统管流程直达自来水公司、电力公司、燃气公司基层工作人员app上。

反腐举报一网统管：通过互联网渠道“官方APP”为群众提供基层反腐倡廉投诉举报入口，工单通过一网统管涉密流程通道自动派单到市纪委，反腐举报工单在一网统管中涉密处理，普通用户无权查看。

智慧大信访一网统管：依托一网统管平台，构建线上信访分析管理模块 ，在全省统一信访系统基础上构建全市大信访管理机制，利用智能化技术手段，从矛盾纠纷基层调解入手减少信访源头，抓好访件办理过程监管减少重复信访源头。