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我们身边的呼叫中心---西安外事学院呼叫外包实训基地正式启动
由西安金讯通软件与西安外事学院共同投资建设的“西安外事学院呼叫外包实训基地”于2014年3月10日正式上线运营,系统现已建成50个标准座席,由金讯通配备专业的呼叫外包管理人员现场指导培训,以平台创业方式吸收在校学生足不出校门,参加社会实践。 1)学校 为学生提供实训平台、提高就业率、符合技能型人才培训需求。 为学生提供勤工俭学的机会,确保理论教学与实践结合,缩短学校教育与社会人才需求差距。 3)企业 降低企业经营成本、从校园开始发掘并培养实用型人才。
将呼叫中心引入校园,开展呼叫外包实训业务是金讯通软件针对目前市场呼叫外包人才匮乏、职业技术类院校学生就业困难等现实问题,立足多年的教育行业呼叫中心系统建设而推出的新型运营模式,将商业呼叫外包项目引入校园,可以实现学校、学生、企业三方共赢的良好局面。
2)学生
西安外事学院呼叫外包基地的顺利启动,将成为校企深度合作的典范,并将成为外事学院教学创新和实训创新的示范形项目。