金讯通软件签约福彩中心、银桥乳业、克州12345热线等运维服务项目

发布日期：2022-06-30 作者：点击：

金讯通软件自2010年成立以来业务覆盖全国17个省、70余个地区，服务覆盖全国200余个政务、企业、高校客户，并凭借深厚的技术基础和行业经验、优质的服务获得客户的信任和支持。在 呼叫中心热线领域金讯通积累了完备的开发、支持、实施、售后、培训等服务能力，并能从客户的实际需求出发，为客户在不同领域、不同阶段提供全方位、全过程专业、创新、高效、可靠的服务。

近日，金讯通软件凭借自身的行业积淀和服务能力，再次签约银桥乳业、福彩中心、克州12345热线平台等运维服务项目。

福彩呼叫中心

陕西省福彩中心“96106”客户服务热线于2018年底由金讯通软件正式签约建设，4年来累计受理群众来电近10万通，生成有效工单25202件。

该热线平台集中受理全省彩民的咨询、投诉、举报等服务工作，并由金讯通软件通过大数据技术不断丰富平台内容，更好地服务广大彩民，同时为全省各地市的福彩部相关事项实施有效监管和科学分析。

金讯通软件

（陕西省福彩中心客服平台)

银桥乳业呼叫中心

西安银桥乳业集团是中国西北地区产销量较大的乳制品专业生产企业，其专业的品质、过硬的质量、优质的服务和良好的信誉享誉海内外，深受广大消费者的喜爱和信赖，随着企业规模的不断扩大，客户服务工作越来越重要。

银桥乳业于2011年开始先后与我公司签订了银桥液态奶产品客服务热线及产品销售热线系统，系统上线十余年以来运营良好，为提高客户质量，提升企业形象发挥了积极的作用。近期我公司与银桥乳业客服热线继续签约运维服务，由我方持续提供相关技术服务。

（银桥乳业）

克州12345平台运维项目

克州12345热线平台于2020年11月正式上线，系统整合了4个县（市）和州直38个部门的办事指南和专业知识库内容，建立了覆盖全州的统一联动、便捷高效、保障有力的政务服务热线运营体系和服务体系，运行期间累计话务量38837通，工单量17960件，为当地政府掌握民情、服务民生发挥了重要作用。

近日金讯通软件与克州政府签约了12345热线运维服务项目，继续为该热线提供7*24小时的服务。

12345政务热线

（克州12345热线)

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