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央视《数字中国》栏目是一个专注于报道和展示中国数字化发展成果、探讨数字化发展趋势和前景的专栏节目。通过聚焦数字化在经济、社会、科技等方面的应用和影响，展现中国数字化建设的最新成就和未来发展蓝图。讲述中国在数字政府、数字生态、数字经济、数字社会等领域的跨越式发展，向世界展示“中国方案”与“中国奇迹”。
◆ 严涵 绵阳市人民政府办公室市长热线服务中心主任
向央视记者详细介绍数据治理分析平台的使用对政务工作带来了诸多积极改变。首先，平台通过数据感知和发现，能够及时发现市民的需求和问题，为政府决策提供了科学依据。其次，平台通过数据分析和决策指挥，帮助政府更加精准地制定政策和措施，提高了政务工作的针对性和有效性。
在采访中，严涵主任列举了几个通过数据治理分析平台发现问题的现实例子。例如，通过历史数据进行模型分析，平台发现某些区域的市民投诉数量明显增加，经调查发现是由于该区域的基础设施建设存在问题。政府及时采取措施进行整改，有效解决了市民的困扰。此外，通过历史同期数据对比，平台还发现某些政策在实施过程中存在一些问题，如政策宣传不到位、执行力度不够等。政府及时对这些问题进行调整和改进，确保了政策的顺利实施和落地。
绵阳市网络问政数据分析平台可视化项目包括绵阳市网络问政系统的工单数据汇聚、工单数据加工、工单数据分析与智能数据分析展示系统等模块。逻辑架构规划通过与绵阳市网络问政平台进行数据库对接，将该系统的所有工单及基础数据进行对接、融合和采集，通过具有智能研判机制的事务研判系统将所有工单数据通过智能研判、聚类分析、智能分类等对事务办理过程完成各环节的监控，再针对地址、时间、内容、热点等要素，进行民生诉求数据分析，包含运营指标分析、属地指标分析、事件关联分析、难点堵点分析等。分析的结果与辅助数据库中的辅助方数据融合，根据问题分类、责任单位、事件主体、区域分布等要素形成分析数据，最终在绵阳市网络问政数据分析可视化通过图形、图表、地图等视觉手段展示分析结果。
