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专题培训会上,金讯通软件韩召宁总经理围绕热线工作的发展历程、现状与挑战、数据治理与创新方向等多个方面进行了深入剖析。他首先回顾了国内外热线的发展历程,强调了热线作为政府与民众沟通桥梁的重要作用。随后详细介绍了国内热线工作的现状,以及中省领导对热线工作的重视和指示,为与会代表指明了工作方向。