一、 金讯通软件成功案例简介

1. 西安市新城区城管局追呼系统

2. 西安市灞桥区城管局追呼系统

3. 安康市汉滨区城管局追呼系统

4. 甘肃省平凉市城管局追呼系统

5. 湖北省黄冈市城管局追呼系统

6. 河南省郑州市城管局追呼系统

7. ......

   二、 系统原理及功能

　　目前在国内大部分的城市，由于张贴者无孔不入，防不胜防，包括墙壁、电线 杆、邮筒等在内的许多城市公用设施，都“难逃厄运”地被各种非法小广告张贴得面目全非，严重影响了城市的市容市貌，市民们形象地称其为“城市牛皮癣”。城管部门过去采取了多种办法，包括使用高压水枪来冲洗小广告，但其效率极其低下，而且也造成了极大地资源浪费 。

电话追呼系统是“非法小广告电话警告阻塞系统”的俗称，即通过自动电话语音24小时不间断地拨打小广告上的手机号码，影响其正常业务接听，直到对方无法忍受关机直至停机为止，。

电话追呼系统是一套由电脑操作的通讯干扰系统，专门用来整治制“癣”者。城管执法局启用KXT电话追呼系统，执法人员输入“牛皮癣”上的电话号码后，电脑开始自动反复拨打该号 码，每隔15秒钟（间隔时间可以设置），轮番拨打对方电话，拨打频率可以自行设计，一分钟一次或者数分钟一次都可以。拨通后发出语音提示：“你在城市乱涂 写、乱张贴，违反城市管理规定，请你到市城管局接受处理。”造成“癣”电话不堪重负，直至关机。同时系统也将根据其接通状态自动记录其呼叫记录和呼叫结果，利用管理应用软件可以轻松查看拨打状态。

三、 追呼系统解决方案

根据使用者（市容办、城管办、公交总公司、市政府等）提供的通信接口（数字中继线），采用数字中继线路（E1），7号信令，以下是系统拓朴结构图：

四、 系统功能模块介绍

3.1、快速呼叫功能

　　系统根据录入的制“癣”者电话号码表，合理安排电路资源，对开机者进行不间断连续拨打，直至其电话关机，对关机者进行定时检查以防开机。

　　3.2、电话号码输入功能

　　管理者在拨打街头小广告发布者的电话，核实对方的非法行为后，将通话情况进行录音作为证据，输入系统。

　　3.3、语音选择功能

　　系统对不同类型的制“癣”者播放不同的语音警告,区别对待“牛皮癣”案情，如家政服务类的小广告将以语音引导为主的语音内容，而对办假证的则以重点打击、严厉警告为主的语音警告。

　　3.4、呼叫状态显示功能

　　系统的电路监控界面能实时显示被呼电话的状态，如被叫接听、被叫久叫不接、被叫关机等状态。

　　3.5、实时录音功能

　　执法管理人员可利用系统对制“癣”者电话取证，系统可实时对通话内容录音、录时，作为证据保存在计算机硬盘上。

　　3.6、主叫号码干扰功能

若系统固定于某个或某几个主叫号码，制“癣”者看到后采取不接或关机，而只接“客户”的电话，仍可达到其目的。数字中继解决方案可发不同的主叫号码或者无号码，使制“癣”者难以区分，对方每接一次电话，听取告警语音，制“癣”者苦不堪言，难以忍受骚扰直至关机，达到干扰其使用的目的。

3.7、违规号码导入（按指定模版）

   新增：档案编号应用功能 

3.8、中继透传号码灵活设置

       避免违法手机把执法电话号码设置为黑名单

    3.9、呼叫规则自定义功能

   可以灵活对某类违规号码采用不同的呼叫规则进行追呼 

3.10、规则编码管理功能

       随时根据运营商返回呼叫结果的变化情况，调整设置追呼力度 

3.11、中继线路智能路由功能

实现三大运营商手机号码各自呼叫，系统自动路由，解决了追呼大量话费问题 

3.12、中继资源实时占用率展现

       监管人员实时观察追呼情况，了解资源利用率

3.13、追呼任务进度情况

   实时追呼进度查看 

3.14、数据分组管理（项目管理）

       可以为每个项目组选择自定义的追呼规则 

3.15、每通电话播放不同的提示音功能

       根据每个电话的违章内容不同，拨通后给违章者播放对应的违法警告或              

       通知

3.16、TTS语音自动合成功能

        根据每个电话的违章内容不同，拨通后给违章者播放对应的违法警告或

        通知

3.17、违法者智能留言申述功能

        当违章者接听电话后，可以通过语音提示按键进行留言申述

3.18、留言管理功能

        系统提供所有违章者的留言内容听取，下载等管理。 

3.19、黄名单和黑名单机制管理

    为了执法更人性化，采用黄名单和黑名单追呼机制。

五、 系统运行说明

　　城管监察人员用数码相机拍摄下小广告上的电话号码后，通过拨打对方电话核实对方是否在进行非法行为，并将通话进行录音，和照片一起作为证据。然后将这些 号码输入系统，按启动键后，系统就会自动循环拨打所列入的电话号码，当对方接听电话后，就会听到系统播放事先录好的警告语音。

　　除采用此系统进行“堵塞”之外，市容环卫部门还要对已经涂写的小广告进行“覆盖”；公安部门要根据系统提供的线索进行“打击”；宣传部门和社区居委会要对清除行动进行“宣传”，多管齐下，使非法小广告再无藏身之地。

六、 追呼系统特点

• 24小时不间断运行

• 遇忙可自动重拨（重拨次数可任意设定）

• 系统工作时间可任意设定

• 可自动统计拨叫结果

• 通知次数、时间可设

• 具有清楚简捷的中文界面，操作简便，易学易用