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为充分发挥统计“信息、咨询、监督”工作,及时有效掌握各地市社情民意,加强社会治安管理,切实维护社会政治稳定,各地市逐步开展社情民意调查工作。树立和落实科学发展观,以“反映社情民意、构建和谐社会”为宗旨,通过建立畅通、科学、快捷、公正的调查渠道为党政倾听民声、了解民情、反映民意、集中民智,科学决策服务。同时,各级部门也可充分利用调查平台,了解管理区域内的民情民意,从而科学制定决策,及时改进服务,将需要从政策层面解决的深层次问题向党政和有关部门报告。
一、民意调查系统
为充分地满足政府各部门了解民情民意的需要,提高调查的效率,保证调查质量,降低调查成本,建设社情民意调查系统,建立畅通、科学、快捷、公正的调查渠道为党政倾听民声、了解民情、反映民意、集中民智,科学决策服务。
二、民意调查问卷管理
系统中的关键资源有:问卷、样本、访员,不同的调查项目可能使用不同的问卷、样本和访员,这是根据实际需要来决定的。可自定义设置以下问卷内容。
题库配备
访员配备
样本配备
启动调查
三、民意调查执行过程
在调查问卷页面,进行样本电话“获取”并“拨打”电话回调。群众接听电话,访员说开头语开始问卷调查,群众根据访员提出问题进行选项选择回复回调,系统根据选项自动跳转下一题,回调完成后提交答题,后期进行质检审核有效性。对拨打无人接听的可预约约访时间,下次进行回调。
四、民意调查质检统计
系统支持对调查成果进行质检审核。支持数据统计分析,并得到本次调查的成果(样本,调查结果和访员工作记录等)。