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[企业新闻] 金讯通热线智能应用八大场景之“智能质检”系统成功上线

话务座席是热线工作中z为重要的一个岗位，也是政府、企业的服务形象代言人，因此话务座席的工作态度、工作效率、工作方式对热线工作至关重要，因此一般的热线中心都设有专门的质检岗位，通过对座席通话的录音抽检、考核，确保一线话务座席的服务质量。随着人
发布时间：2022-12-15 点击次数：498